Роман Николаев

Участие в проектах собственной разработки Т‑Банк:

• Sage — Full-stack observability platform, которая обеспечивает мониторинг ИТ-инфраструктуры и всех сервисов компании в режиме реального времени.
  Проект очень важен для компании — как с точки зрения мониторинга всех своих сервисов и ИТ-инфраструктуры, а также как внешний продукт. Принимал непосредственное участие в создании этой системы.

• Time — корпоративный мессенджер, который обеспечивает коммуникацией каждый день тысячи сотрудников компании.
  Сложно переоценить, как важны для компании внутренние коммуникации и автоматизация процессов вокруг этого. Участвовал в сопровождении и повышении надежности системы, а также организовал процесс поставки системы в качестве внешнего продукта (On-Premise).

• Участие в различных проектах, связанных с мониторингом: Nagios, Cacti, Zabbix, Prometheus, VictoriaMetrics, InfluxDB, ELK, Grafana, и других.

Роль SRE (инженер по надежности): автоматизация, сопровождение (обновление ОС/ПО, добавление нового оборудования, проведение плановых работ), меры по повышению стабильности (мониторинг, изменение архитектуры, оптимизация использования ресурсов), DevOps (CI/CD), дежурство (oncall, траблшутинг, написание постмортемов, и т.д.).

Роль SRE Team Lead (команда из 10 человек): построение процессов (Agile/Kanban, ретроспективы), распределение и приоритезация задач (Jira, методы WSJF/ICE/RICE), планирование (Daily, ретроспектива, Roadmap, квартальные отчеты, OKR), проведение собеседований, найм новых сотрудников, улучшение процессов найма, создание онбординга в команду, повышение квалификации команды (проверка навыков, обучение сотрудников и составление целей на развитие).
Повысил свои навыки, пройдя различные внутренние курсы по лидству и успешно применяя полученные знания на практике, что обеспечило создание сплоченной и дружной команды.

Выступление с докладом на Saint HighLoad++ 2023, также есть статья-расшифровка «7 петабайт логов в Elastic».

Передача знаний (внутри компании и вовне):

• наставничество — повышение уровня знаний у коллег на длительной основе
• менторство — короткая серия встреч по интересующему вопросу
• стажировки — набор стажеров в команду и их обучение
• Тинькофф Финтех — участие в проведении курсов по направлению DevOps/SRE (выпуски: 2018, 2019)

Проведение собеседований: Computer Science, Troubleshooting.

Достижения

Прошел путь: SysAdmin → Middle SRE → Senior SRE → Team Lead. Участвовал в построении высоконагруженной системы, которая покрывает мониторингом всю компанию, и выдерживает высокий SLA.

• SRE
• Тимлидство
• Менторство
• Проведение собеседований
• Выступление на SHL++ 2023
• Общение с клиентами On-Premise/Cloud

Технологии

• Bash
• Python
• Java
• Javascript
• C#
• MySQL
• PostgresSQL
• Grafana
• Nagios
• Zabbix
• Prometheus
• VictoriaMetrics
• InfluxDB
• ELK
• GitLab
• kustomize
• Helm
• Ansible
• Terraform

Администрирование и сопровождение систем мониторинга:

• CA Spectrum (мониторинг ИТ-инфраструктуры: ЦОД, ГО, многочисленные офисы в МиМО/регионах, создание сервисной модели приложений);
• CA Wily (мониторинг приложений);

Разработка обновленной архитектуры мониторинга всей ИТ-инфраструктуры банка (CA Spectrum): совместная работа с другими подразделениями / внешними подрядчиками, написение документации/инструкций для дежурной смены, обучение сотрудников и передача опыта.

Интеграция с другими системами мониторинга: MS SCOM, Oracle Enterprise Manager (OEM), SAP Solution Manager.

Организация и курирование новых проектов: пилотирование систем мониторинга, внедрение, перевод бизнес-пожеланий на язык технических требований, проверка результатов: Riverbed, AppDynamics, CA Nimsoft/UIM, CA Performance Management, CA Service Operations Insight и других.

Достижения

Появился опыт сопровождения и внедрения Enterprise-решений для мониторинга (общение с англоязычной техподдержкой, составление инструкций, скрипты для переноса данных и т.д.), а также мониторинга на основе SNMP. Периодически выполнял роль заместителя отдела.

Технологии

• CA Spectrum
• CA Nimsoft/UIM
• CA Performance Management
• CA Service Operations Insight
• CA Wily
• Riverbed APM
• AppDynamics
• SNMP
• Bash
• Power Shell

• Создание новых сайтов компании с нуля**: argosy-tech.ru и argosy-tech.com.
• Расширение функционала сайта: продвинутые онлайн-опросники, формы обратной связи, интерактивная карта представительств, интерактивное слайдшоу, и т.д.
• Создание с нуля по собственной инициативе внутреннего корпоративного портала с целью структурирования большого объема информации, упрощения взаимодействия между отделами и региональными представительствами, увеличения скорости обработки менеджерами запросов от клиентов.
• Выполнение задач контент-менеджера: добавление и верстка всех материалов, создание и обработка практически всей графики, совместная работа в команде с PR-отделом для увеличения присутствия и цитируемости в Интернете, а также в бумажных изданиях.
• Создание автоматизированной системы составления отчётов и протоколов для Сургутнефтегаза.

Достижения

Модернизация коснулась не только сайтов, но и их наполнения (переписаны практически все тексты). Также расширено присутствие компании в информационном поле и бумажных журналах.

Технологии

• Joomla
• Wordpress
• Bitrix
• PHP
• JavaScript
• HTML/CSS
• MySQL
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Adobe Lightroom
• CorelDRAW

• Администрирование серверов — настройка и оптимизация, установка ПО и дополнительных пакетов, обновление ОС и ПО, траблшутинг, написание скриптов и автоматизация процессов (Windows Server, AIX 5L).
• Сопровождение и администрирование сервера приложений IBM WebSphere Application Server — установка/настройка/обновление, создание бэкапов, установка и запуск Java-приложений.
• Организация бесперебойной работы связки IBM WAS + Oracle DB 11g.

Технологии

• Windows Server
• AIX
• IBM WebSphere Application Server
• Oracle DB

• Администрирование мейнфремов: сервер приложений IBM WebSphere Application Server, приложения на z/OS UNIX.
• Администрирование Windows-серверов, работа с виртуальными серверами (VirtualBox, VMWare).
• Cоздание web-приложений (PHP, Javascript, MySQL, MS SQL, DB2).
• Администрирование системы мониторинга CA Unicenter TNG (старые названия продукта: NSM, TND), а также IBM Tivoli Monitoring.

Достижения

Старт карьеры начался с изучения z/OS и архитектуры мейнфреймов. Появился опыт работы с отказоустойчивыми инсталляциями серверов приложений и навыки работы с z/OS на уровне администратора. Также занимался мониторингом работы приложений и инфраструктуры.

Технологии

• z/OS
• IBM WebSphere Application Server
• CA Unicenter TNG
• IBM Tivoli Monitoring
• HTML/DHTML
• CSS
• Javascript
• PHP
• MySQL
• MS SQL
• DB2